Consultar estado de cuenta Diners Club® ≫ 2022 (2024)

¿Cómo saber mi estado de cuenta en Diners Club? El estado de cuenta es todo lo que necesita saber sobre su tarjeta de crédito. En él, se incluirá el monto mínimo adeudado, fecha de vencimiento, saldo del ciclo de facturación anterior y más.

A continuación, le explicaremos detalles importantes sobre el extracto de su tarjeta de crédito Diners Club en Ecuador.

Consultar estado de cuenta Diners

Más adelante se muestran los diferentes métodos en línea a través de los cuales puede obtener su extracto de tarjeta de crédito Diners. Siga las instrucciones que se dan a continuación.

A través del sitio web Diners Club

1. Inicie sesión dinersclub.com.ec con su ID de usuario y contraseña.
2. También podrá registrarse si es nuevo usuario o crear una nueva contraseña.
3. En la sección de inicio, diríjase a la sección «Tarjeta de crédito».
4. Presione en la opción ‘Estado de cuenta electrónico’.
5. Haga clic en «Ver su estado de cuenta en línea».
6. Podrá ver los últimos movimientos realizados, así como montos a pagar, fecha de corte y pagos anteriores.

A través del aplicativo Diners Club Ecuador

1. Descargue la aplicación móvil Diners desde Play Store o App Store.
2. Inicie sesión con su ID de usuario y contraseña.
3. Seleccione «Página de inicio»y vaya al menú principal.
4. Desde el menú principal, seleccione la tarjeta de crédito a consultar.
5. Al consultar su estado de cuenta Diners, verá la fecha de corte y máximo pago.
6. En la opción de Estado de cuenta y movimientos, vera opciones más detalladas.

A través del cajero automático

1. Ingrese su tarjeta Diners en cajeros automáticos Nexo, Banred, o Pulse a nivel internacional.
2. Ingrese la clave que recibió en el sobre de seguridad o que le facilitaron vía 1800 DINERS(346-377) o desde las oficinas.
3. Seleccione el servicio que desee realizar. En este caso, la consulta de su estado de cuenta Diners.
4. Ingrese el número PIN o clave secreta de 4 dígitos, el cual también le servirá para realizar avances en efectivo.
5. Realice la consulta e imprima su recibo si lo considera necesario.

Si es la primera vez que usa su tarjeta en cajeros automáticos, es recomendable que realice el cambio de clave en cualquier cajero Nexo.

Consultar estado de cuenta Diners sin conexión

A continuación, se enumeran algunas de las formas en que puede obtener el estado de cuenta de su tarjeta de crédito Diners sin usar Internet.

Vía correo electrónico

• Por email, es la forma más cómoda de recibir su estado de cuenta Diners club. Para ello, deberá confirmar su solicitud ingresando algunos datos.
• Ingrese desde beneficios.dinersclub.com.ec/estadodecuentavirtual/, complete y confirme para recibir su extracto vía email.
• Recibirá su estado de cuenta Diners en 72 horas después de la fecha de corte en el extracto de su tarjeta. Usted recibirá un mail en donde se encuentra su estado de cuenta y el resumen del mismo.

Estado de cuenta Diners impreso

1. Una vez que haya solicitado su extracto bancario Diners a su dirección, éste será enviado a través de un courier.
2. Su estado de cuenta le será enviado a partir del 5to día hasta el 8vo día laborable después de la fecha de corte. siempre será 5 días antes de la fecha final de pago.
3. No obstante, tener en cuenta que la no recepción del estado de cuenta Diners, no será motivo por el cual no deba pagarlo, teniendo otras opciones como la consulta virtual web o desde el aplicativo.

Estado de cuenta diners: Teléfono

Saber el estado de cuenta Diners desde el Call Center, le permitirá consultar sus pagos en cualquier momento y lugar donde se encuentre.

• Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de tarjetas de crédito de Diners Club al (02)-2984-400 y solicite el extracto de su tarjeta de crédito.
• El representante le pedirá un detalle relacionado a su tarjeta.
• Después de la verificación, el banco proporcionará el extracto de su tarjeta de crédito.
• No obstante, para acceder a los distintos servicios automáticos deberá generar su clave telefónica.
• El servicio de Atención al cliente Diners está disponible de Lunes a Domingo de 8:30 a 6:30 pm.

Generar clave telefónica Diners

Para generar su clave telefónica Diners será necesario seguir estos pasos. Otra opción es ingresar desde el sitio o app virtual>Servicios>Clave consultas Automáticas por Call Center.

1. Llamar a la línea de atención al cliente 02-2984-400.
2. Seleccionar la opción 1 de Atención para usuarios.
3. Identificarse digitando número de cédula o pasaporte.
4. Ingresar la opción 2 Consultas Automáticas.
5. Seleccionar la opción asterisco (*).
6. Registrar el código OTP enviado a su teléfono móvil o correo electrónico registrado.
7. Digitar una clave de 4 dígitos numéricos.
8. Volver a ingresar la clave digitada en el paso anterior.

Podrá consultar su cuenta Diners desde Atención al cliente las 24 horas y los 365 días del año.

• Consulte su saldo y fecha de corte.
• Consulte sus pagos realizados.
• Consulte su tarjeta Diners prepago, Gift Card, Freedom y One.
• Cree su clave de afiliación al Call center
• Además de resolver sus dudas y aclarar posibles inconvenientes con su tarjeta de crédito y servicios.

Ventajas de recibir el estado de cuenta Diners

• Le facilita hacer un seguimiento de sus gastos y, por lo tanto, ayuda en la gestión adecuada de su presupuesto.
• Puede actualizarse con los gastos que ocurren en su tarjeta de crédito.
• Es un resumen del registro completo de todas las transacciones financieras realizadas en su tarjeta de crédito y le permite comprender los diferentes tipos de tarifas y costos que se imponen a su tarjeta de crédito.
• El estado de cuenta se genera cada cierto tiempo, lo que le permite realizar un seguimiento regular de todas sus finanzas.
• Puede obtener el extracto de su tarjeta de crédito Diners tanto en línea, virtualmente o físico.
• También puede realizar un seguimiento de su dinero, así como acceder a Club Miles Diners, pago vehicular y otras recompensas.

¿Cómo leer mi estado de cuenta Diners Club?

Al consultar el estado de cuenta Diners, es posible encontrarse con términos generales o comunes relacionados con extractos bancarios de las tarjetas de crédito. En este caso, le explicaremos algunos de ellos.

• Fecha de Corte – Emisión: Cada usuario o socio, posee una fecha de corte, la cual es fijada al emitir su tarjeta de crédito. Esta se ve reflejada mensualmente en su estado de cuenta. La fecha de corte, delimita los consumos acumulados hasta la fecha, monto a pagar y la misma fecha de pago, donde existe un periodo de gracia para abonar el pago sin recargos por intereses.
• Por ejemplo, si su fecha de corte en su tarjeta xxxxxx es el día 15, implica que sus consumos se acumularán desde el 16 del mes anterior hasta el 15 del mes en curso y su fecha de pago será hasta el 30 o 31 del mes actual.
• Fecha máxima de pago: Esta es la fecha tope de pago, donde podrá hacerlo sin recargo ni intereses.
• Saldo anterior: Es el monto total a pagar del estado de cuenta Diners anterior, el cual no incluye los diferidos futuros.
• Periodo de Gracia: Son los 15 días siguientes a la fecha de corte del estado de cuenta Diners, ubicándose en la zona superior derecha con el indicativo «Páguese ahora». Al efectuar el pago dentro de la fecha no existirá costo adicional.
• Total a pagar: Es el monto que deberá cancelar hasta la fecha máxima de pago.

¿Qué es el estado de cuenta Diners Club?

El estado de cuenta de su tarjeta Diners es un extracto bancario mensual que registra todo tipo de pagos realizados a través de su tarjeta de crédito.

Básicamente, es un documento preparado periódicamente que enumera todos las compras, pagos, transacciones de crédito y débito realizadas en su cuenta dentro de un ciclo de facturación determinado. Se considera importante leer detenidamente el extracto de su tarjeta de crédito para detectar cargos no autorizados o posibles errores de facturación.

Pago matrícula Diners: ¿Cómo hacerlo?

Al consultar su estado de cuenta en Diners Club, se tiene otras opciones disponibles, tales como el pago de impuestos en línea, así como la matriculación de su vehículo.

Hacer el pago de matrícula Diners, le permitirá diferir el pago hasta en 12 meses con cualquiera de sus tarjetas de crédito.

1. Ingrese desde Interdin Diners Club o desde el enlace Pago Matriculación Vehicular.
2. Al ingresar, seleccionar la opción «Pague Aquí».
3. Coloque su Número Placa/CPN/RAMV y elegir el tipo de pago.
4. Al validar sus datos, se visualizará los datos del vehiculo, asi como el monto total a pagar.
5. Coloque su número de cédula y siga con ingresar un método de pago.
6. Ingresar el código OTP el cual le llegará a su correo o por SMS y Continuar.
7. Al finalizar el pago de matrícula diners, podrá imprimir el recibo del pago, así como consultarlo en el historial de pagos.

Será necesario saber que la persona quien realiza el pago y el dueño del vehículo pueden ser diferentes.

Tarjeta Diners Club: Formas de pago

Los medios de pago de la tarjeta Diners pueden ser por transferencia interbancaria, débito automático o pago en ventanillas.

• Las transferencias para sus tarjetas Diners Club, TITANIUM, Discover se acreditan en 48 horas y desde el banco Pichincha en 24 horas.
• Si realiza el pago de su extracto bancario Diners por ventanilla, puede hacer con cheque o efectivo en cualquier banco, acreditandose en 24 horas.
• El débito automático es una buena opción, pudiendo usar los canales de atención disponibles como Banco Pichincha, Banco General Rumiñahui, Produbanco o Banco de Loja.