Qu'est-ce que le Connect Pack Swisscom ? (2024)

Interrogée par: Charlotte-Inès Julien|Dernière mise àjour: 26. Oktober 2022

Notation: 4.3 sur 5(9 évaluations)

Connect Pack

Surfez sur 3 appareils supplémentaires et faites des appels avec le même numéro de téléphone. Se désinscrire à tout moment: À la fin du mois, l'option est renouvelée automatiquement. Vous pouvez vous inscrire et vous désinscrire à tout moment.

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Comment savoir quel abonnement Swisscom ?

SMS au 444

Sur cette page: SMS au 444: consulter la facture, connaître son abo, commander ou changer d'abo, consulter le numéro client et commander des services supplémentaires.

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Comment savoir si on a une offre Swisscom ?

Une notification dans My Swisscom (Espace clients) apparaît si vous avez la possibilité de bénéficier d'un rabais. Votre contrat Mobile est prolongé automatiquement. Vous pouvez à nouveau bénéficier d'une promotion au bout de 6 mois après avoir acheté un portable à prix réduit.

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Comment faire un abonnement Swisscom ?

Choisir l'abonnement

Vous traitez vos demandes d'abord dans l'appli My Swisscom ou en ligne sur swisscom.ch. Ici vous chattez à tout moment avec Sam, l'assistant numérique qui s'occupe de toutes vos demandes. Et s'il n'a pas la réponse, l'assistance Swisscom prend le relais via le chat, par téléphone ou dans le Shop.

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Est-ce que Blue TV est gratuit ?

Avec l'app blue TV, votre abo TV vous suit partout

Avoir toujours accès gratuitement à tous les contenus via l'appli blue TV. L'app blue TV pour appareils mobiles (iPhone et Android) vous permet de télécharger gratuitement tous les contenus de votre abo blue TV afin de les regarder en déplacement et hors-ligne.

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Qu'est-ce que le SMiShing ? - Swisscom Help

Trouvé 26 questions connexes

Comment changer d'abonnement Swisscom ?

"Vous ne pouvez pas modifier votre abonnement et vos services/options dans l'Espace clients. Veuillez contacter notre Contact Center Mobile pour modifier votre abonnement."

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Comment changer de portable gratuitement ?

En général, en cas de motif légitime et après avoir porté plainte au commissariat de police, l'abonné peut obtenir le changement gratuit de son numéro de téléphone. Il devra contacter son opérateur et lui fournir une copie de la plainte et des preuves pour obtenir un nouveau numéro sans payer des frais additionnels.

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Comment annuler un pack Swisscom ?

Tu peux le faire directement depuis ton espace client ou en appellant la Hotline au 0800 800 800.

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Comment annuler un abonnement chez Swisscom ?

Au sujet de résiliation de nos abonnements, le site de swisscom n'est pas très loquace. La moyenne plus simple pour vous renseigner à votre cas précise, c'est de téléphoner au assistance clientèle (Hotline) 0800 800 800 et choisissez "1" pour le sujet de "Contrat et conseil produit ".

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Qui paie le roaming ?

Le roaming : définition

Chaque minute de voix, SMS ou Mo consommé utilise ainsi les ressources du réseau de cet opérateur étranger, qui facture des frais d'utilisation de son réseau à l'opérateur français d'origine du client.

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C'est quoi les frais d'itinérance ?

Les frais d'itinérance peuvent s'appliquer lorsque vous voyagez ou lorsque vous quittez la zone de votre « réseau résidentiel » et que vous utilisez le mode itinérance sur le réseau ou dans la zone de couverture d'un autre fournisseur. En cas de frais inattendus, communiquez avec votre fournisseur de services.

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Comment éviter le roaming ?

Pour cela, si vous êtes sur un smartphone Android, il vous faut aller dans le menu des paramètres, sans fil et réseau, réseau mobile, et désactiver (ou activer) l'itinérance des données. La procédure est similaire sur les appareils iOS.

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Comment faire la résiliation ?

Madame, Monsieur, Par la présente, je vous fais part de ma volonté de résilier mon contrat / abonnement (précisez ici s'il s'agit d'un contrat ou d'un abonnement) souscrit le (date de début du contrat / abonnement) auprès de vos services, sous le numéro (préciser le numéro de votre contrat / abonnement).

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Comment faire pour arrêter un abonnement téléphonique ?

Vous devez seulement payer des frais de dossier. Ces frais de dossier doivent être mentionnés dans votre contrat. En général, les frais de dossier s'élèvent à environ 50 €. Vous devez faire la demande de résiliation par écrit et, de préférence, par lettre recommandée avec accusé de réception.

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Comment résilier un contrat en ligne ?

Comment résilier un contrat en ligne ? Il est primordial d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi garantit aux deux parties que l'organisme a bien pris connaissance de votre volonté de résiliation, et peut servir de preuve en cas de litige.

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C'est quoi Data Travel ?

Avec les options Data Travel, tu peux surfer sans aucun souci à l'étranger. Selon le pays de destination, tu disposes de paquets de 100 Mo, 500 Mo, 1 Go voire même 3 Go. Lorsque ton crédit de données est épuisé, nous t'envoyons un SMS.

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Comment supprimer Blue TV ?

La résiliation doit être effectuée par écrit. A l'expiration du contrat d'abonnement, la possibilité de visionner à la demande des contenus de l'Offre à la Demandeprend fin pour le bouquet de programmes terminé.

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Quand résilier son forfait mobile ?

Dans le cadre d'un forfait mobile sans engagement, l'abonné peut à tout moment résilier son contrat d'abonnement sans frais. L'opérateur doit procéder à la résiliation dans le délai maximal de 10 jours, à moins que l'abonné demande un délai plus long.

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Quel portable choisir en 2022 ?

Voici les meilleurs smartphones à acheter en octobre 2022

  • Honor Magic 4 Pro. 90 stars. ...
  • Apple iPhone 14 Pro. 92 stars. ...
  • Asus Zenfone 9. 80 stars. ...
  • Google Pixel 6. 91 stars. ...
  • Nothing Phone(1) 90 stars. ...
  • Google Pixel 6a. 90 stars. ...
  • Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G. 80 stars. ...
  • Xiaomi Redmi Note 10 5G. 75 stars.

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Quel est le meilleur moment pour changer de téléphone ?

Les fêtes Noël signifie également fin d'année comptable pour les distributeurs. Qu'il s'agisse de boutiques en lignes ou de magasins physiques, au 31 décembre il faut avoir destocké au maximum.

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Puis-je mettre mon ancienne carte SIM dans mon nouveau téléphone ?

Si vous avez conservé votre numéro de téléphone vous pouvez conserver votre ancienne carte SIM tant qu'elle n'a pas été désactivée au profit de la nouvelle. En ce qui concerne l'activation de la nouvelle, c'est vous-même qui devait le faire.

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C'est quoi Blue Premium ?

Des documentaires exceptionnels, des reportages passionnants, le meilleur du cinéma, des films et des séries incontournables pour petit* et grands sont disponibles sur blue Premium.

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Comment supprimer son compte Swisscom ?

Désactiver le compte Bluewin ou la boîte email associée ? Si c'est simplement supprimer l'adresse email, il suffit de passer par le portail client, vignette E-mail, supprimer une adresse. Par contre si c'est l'unique adresse, il faudra en créer une autre comme adresse par défaut pour le login Swisscom.

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Comment passer de Sunrise à Swisscom ?

Changez d'opérateur en quelques étapes.
...
Rejoignez Swisscom en 3 étapes seulement

  1. Commandez l'abo mobile qui vous convient. ...
  2. Remplissez le formulaire de portage. ...
  3. Déposez la facture finale.

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Comment faire pour ne pas payer les frais de résiliation ?

Pour ne pas payer de frais de résiliation, il faut pouvoir invoquer un motif légitime. Ils permettent, à condition que la résiliation soit accompagnée d'un justificatif, de ne pas payer de frais. Le déménagement dans un zone d'habitation ou de travail non couverte par l'opérateur.

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Qu'est-ce que le Connect Pack Swisscom  ? (2024)

FAQs

Comment savoir quel abonnement Swisscom ? ›

SMS au 444. Sur cette page: SMS au 444: consulter la facture, connaître son abo, commander ou changer d'abo, consulter le numéro client et commander des services supplémentaires.

C'est quoi le co*ckpit de Swisscom ? ›

Avec le co*ckpit Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre), vous gardez la maîtrise de vos coûts actuels à l'étranger. Il vous permet également de gérer les appareils associés à votre abo et d'acheter des packs de données. Depuis votre smartphone, vous pouvez accéder au co*ckpit sans login.

Comment savoir combien de giga Il me reste Swisscom ? ›

Sur co*ckpit.swisscom.ch(ouvre une nouvelle fenêtre), vous pouvez à tout moment consulter votre solde en cours. Sur le clavier d'appel, composez *130# et appuyez sur la touche d'appel. Votre solde actuel s'affiche alors. Après chaque appel, vous recevez également un SMS avec le solde de votre crédit.

Comment changer mon abonnement Swisscom ? ›

Vous pouvez à tout moment commander un nouveau portable au prix normal dans le shop en ligne. Une notification dans My Swisscom (Espace clients) apparaît si vous avez la possibilité de bénéficier d'un rabais. Votre contrat Mobile est prolongé automatiquement.

Comment annuler un pack Swisscom ? ›

Tu peux le faire directement depuis ton espace client ou en appellant la Hotline au 0800 800 800.

Qui paie le roaming ? ›

C'est donc celui qui reçoit l'appel qui paie dans tous les cas, aussi bien en réception que lors de l'émission d'un appel.

Comment éviter le roaming ? ›

- Sur Android, allez dans « Réglages », « sans fil et réseaux », « plus », puis « réseaux mobiles ». Vous devrez décocher deux options : « itinérance des données » et « trafic de données mobiles ». Vous pouvez aussi définir un plafond d'utilisation pour limiter les itinérances, sans les bloquer totalement.

Pourquoi co*ckpit ? ›

Le terme co*ckpit est apparu en anglais dans les années 1580, désignant « un espace (pit) pour les combats de coqs (co*cks) » : co*ck + pit. Il est d'abord utilisé pour des compartiments dans les navires (1706), puis transféré aux avions (1914) et aux voitures (années 1930).

Qu'est-ce que frais d'itinérance ? ›

Les frais d'itinérance peuvent s'appliquer lorsque vous voyagez ou lorsque vous quittez la zone de votre « réseau résidentiel » et que vous utilisez le mode itinérance sur le réseau ou dans la zone de couverture d'un autre fournisseur. En cas de frais inattendus, communiquez avec votre fournisseur de services.

C'est quoi l'itinérance sur un téléphone portable ? ›

L'itinérance des données, également appelée roaming, correspond au fait d'utiliser un autre réseau que le vôtre pour passer des appels, envoyer des SMS ou utiliser votre data.

Est-ce que la Suisse fait partie du roaming ? ›

La Suisse ne fait pas partie des pays compris dans le roaming Europe avec votre forfait. Tous les usages depuis la Suisse nécessitent l'activation d'une option internationale, les communications depuis la Suisse ou de la France vers la Suisse seront facturées hors-forfait.

Comment mettre fin à un abonnement ? ›

Vous devez seulement payer des frais de dossier. Ces frais de dossier doivent être mentionnés dans votre contrat. En général, les frais de dossier s'élèvent à environ 50 €. Vous devez faire la demande de résiliation par écrit et de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.

Quel opérateur Internet TV choisir ? ›

6 abonnements pourraient vous convenir : Proximus, Telenet et Scarlet sont le meilleur choix d'opérateur pour votre abonnement Internet et TV. Proximus est le fournisseur ayant le meilleur rapport qualité/prix.

Comment faire pour changer d'abonnement ? ›

Vous êtes libre de changer de forfait à tout moment, sans fournir de justificatif et sans que cela n'engendre de frais. Il vous suffit simplement d'en informer votre opérateur. Par contre, si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, il vous faudra demander le code RIO, le relevé identité opérateur.

Comment arrêter un renouvellement automatique ? ›

Votre contrat doit prévoir une période de préavis qui vous permet de demander la résiliation avant chaque reconduction tacite. Cette durée de préavis est fixée en fonction de la durée du contrat. Exemple : 1 ou 2 mois de préavis pour un contrat d'un an.

Ou rendre sa Box Swisscom ? ›

Swisscom peut reconditionner la TV-Box et l'utiliser en guise d'appareil de rechange chez un autre client. Vous pouvez aussi retourner la TV-Box (HD) ou simplement la déposer à un point de collecte d'appareils électroniques ou au Swisscom Shop.

Comment se mettre sur liste rouge Swisscom ? ›

> Faire figurer l'astérisque dans l'annuaire de Directories, filiale de Swisscom, via le site directories.ch ou en appelant le 0848 86 80 86 (8 ct./minute). > On peut s'inscrire, chez Directories, sur liste rouge (adresse disponible, mais pas le numéro de téléphone) ou liste noire (aucune information n'est disponible).

Comment ne pas payer le téléphone à l'étranger ? ›

Dans Options > désactivez le mode Itinérance.
...
Si vous avez un téléphone Android :
  1. Accédez à Paramètres, – Sans fil et réseaux > Plus > Réseaux mobiles,
  2. Décochez la case Connexions de données,
  3. Décochez également la case Itinérance.
Aug 8, 2022

Comment ne pas payer de frais cellulaire a l etranger ? ›

Quelques conseils pour éviter les frais d'itinérance
  1. Laisser votre appareil du bureau à la maison.
  2. Acheter un service cellulaire local pour la durée de votre voyage.
  3. Désactiver la transmission de données (activer le mode avion) et utiliser les réseaux Wi-Fi.
Dec 8, 2022

Comment utiliser son smartphone à l'étranger sans se ruiner ? ›

activer l'option "données à l'étranger" ou "itinérance des données" de votre smartphone (sur iPhone, allez dans "Réglages", "Réseau cellulaire" puis activez "Données à l'étranger" ; sur Android, allez dans "Paramètres", "Sans fil et réseau", "réseau mobile", puis activez "itinérance des données").

Comment savoir si on est en roaming ? ›

Mais dans le doute, il existe plusieurs moyens de vous que le roaming a bien été activé : dans votre espace client en ligne ou auprès de votre service client. À votre arrivée dans un nouveau pays, vous devez recevoir un SMS de votre opérateur vous avertissant des conditions d'utilisation du réseau visité et des tarifs.

Est-ce que les données mobiles sont payantes ? ›

Pour un usage léger : les petit* forfaits autour de 50 Mo

L'Internet mobile est disponible en France métropolitaine et aussi en Europe et dans les DOM (attention, depuis l'étranger le hors forfait est facturé 0,05€/Mo). Sosh proposait 50 Mo dans un forfait à 4,99€/mois, mais celui-ci inclut désormais 100 Mo de data.

Pourquoi désactiver l'itinérance ? ›

Désactiver l'itinérance des données sur votre téléphone est un moyen d'éviter d'avoir des frais supplémentaires. Mais cela peut également être très contraignant puisque vous ne pouvez plus utiliser votre réseau pour utiliser Internet sur votre téléphone.

Qui peut entrer dans le co*ckpit ? ›

Il n'y a pas de règle précise, mais les pilotes ne le font en général pas avant le décollage, précise Xavier Tytelman. Un enfant ou une femme auront peut-être la chance d'être acceptés. Un homme adulte se verra systématiquement refuser l'accès au co*ckpit pour des raisons de sécurité.

Comment entrer dans le co*ckpit ? ›

Rédiger une lettre pour le commandant

Cette technique est la plus recommandée car elle permet aux pilotes de vous connaître un peu, sans vous avoir vu, et leur permet de prendre le temps de réfléchir. Dans la lettre, présentez-vous tout en étant bref et indiquez votre volonté et intérêt pour visiter le co*ckpit en vol.

Où se trouve le co*ckpit ? ›

Le co*ckpit, ou habitacle, est la partie de l'aéronef offrant une visibilité vers l'avant et sur les côtés de l'appareil, où sont installés le ou les pilotes de l'avion et éventuellement d'autres membres de l'équipage (dans les anciens avions de transport de passagers, avec un équipage à trois, ou dans certains avions ...

Quelle différence entre données mobiles et itinérance ? ›

Les données mobiles en itinérance correspondent à peu près à la même chose que les données mobiles, la seule différence, c'est que les données mobiles en itinérance s'appliquent à l'étranger.

Comment ne pas être hors forfait ? ›

Comme nous le disions précédemment, la meilleure méthode pour éviter le hors forfait est de souscrire une offre mobile adaptée à vos besoins réels. Que ce soit en termes de consommation de données mobiles, d'appels ou de SMS, il faut que vous choisissiez l'offre qui vous offrira le plus de liberté.

Est-ce que je paye si j'appelle de l'étranger ? ›

L'appel sera facturé comme un appel vers la France.

Quelle est la différence entre le WiFi et Internet ? ›

Beaucoup assimilent cette connexion à une connexion Internet sans fil, mais le WiFi permet simplement de connecter deux appareils sur un réseau sans passer par un câble. Le WiFi n'est donc pas l'Internet, et il permet simplement au trafic Internet d'être transmis sans fil jusqu'à un smartphone ou à un autre terminal.

Pourquoi désactiver les données cellulaires ? ›

Vous pouvez à tout moment désactiver les données mobiles à partir de votre appareil, et ce, pour plusieurs raisons : Contrôler votre consommation de données mobiles. Éviter les frais d'itinérance. Limiter votre consommation de données mobiles si aucun réseau Wi-Fi n'est accessible.

Pourquoi désactiver les données mobiles ? ›

Pour ne plus consommer votre enveloppe Internet lorsque vous êtes connecté en Wi-Fi, vous devez tout simplement désactiver les données mobiles depuis votre portable. Ainsi, votre consommation Internet ne sera pas décomptée de vos 5Go et sera gratuite en Wi-Fi.

Est-ce que la 4G est gratuite en Suisse ? ›

Bonjour, les opérateurs suisses proposent des cartes SIM rechargeables prépayées. Ça coûte à peu près 2€ par jour pour un accès 4G illimité chez Salt par exemple. Après avoir acheté la carte SIM, on peut recharger sur les bornes du réseau ferré CFF. En effet.

Quel est le meilleur opérateur mobile en Suisse ? ›

Résultat général: Swisscom est devant, avec un score de 960 points sur un total maximum possible de 1000 points. Sunrise est juste derrière avec 955 points et Salt est troisième avec 926 points.

Puis-je utiliser mon téléphone en Suisse ? ›

Le routard peut utiliser son propre téléphone portable en Suisse avec l'option « International ». Renseignez-vous auprès de votre opérateur sur les conditions d'utilisation de votre portable en Suisse. La fin du roaming dans l'UE ne concerne pas la Suisse, mais certains opérateurs peuvent proposer des offres.

Comment savoir où en est mon abonnement ? ›

Consulter votre forfait mobile et acheter un forfait de données mobiles sur Android
  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Google. Forfait de données mobiles. Pour vérifier votre forfait : en haut de l'écran, consultez l'état actuel de votre forfait de données.

C'est quoi Blue Premium ? ›

blue Premium combine les meilleures chaînes payantes internationales, avec des blockbusters et des programmes pour enfants à CHF 19.90/mois. LES+ regroupe les chaînes de cinéma et de séries de Canal+ et d'OCS pour CHF 19.90/mois.

C'est quoi Blue Benefit ? ›

Le blue Benefit est une offre à durée illimitée. Vous bénéficiez de blue Benefit aussi longtemps que vous faites partie de blue Benefit et que vous possédez un blue Mobile S, M ou L. Si vous êtes accepté dans la blue Benefit par une autre personne, la prestation blue Benefit ne fait pas partie de votre contrat.

Comment savoir quels appareils sont connectés à mon wifi Swisscom ? ›

Se connecter au portail web Swisscom. Sous «Réseau» > «Liste des appareils», vérifier si l'appareil y est visible et connecté Vérifier si le smartphone ou la tablette sont connectés au WLAN domestique.

Quels sont mes Abonnements ? ›

Vérifier vos abonnements et leur date de facturation
  • Accédez à vos abonnements. Sur un appareil Android : Ouvrez l'application Google Play . En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil. ...
  • Sous "Abonnements", vérifiez la liste des abonnements expirés ou dont les modes de paiement sont refusés.

Quelles sont mes applications payantes ? ›

Rechercher vos achats, vos réservations et vos abonnements
  • Sur votre téléphone ou tablette Android, ouvrez l'application Paramètres Google. ...
  • En haut de la page, appuyez sur Paiements et abonnements.
  • Appuyez sur Gérer les achats, Gérer les abonnements ou Gérer les réservations.

Quel est le meilleur moment pour changer de forfait mobile ? ›

Changer votre forfait mobile à la fin du trimestre

Le moment propice pour changer votre forfait est le dernier mois de chaque trimestre. En effet, à cette période, les opérateurs de téléphonie mobile proposent des offres à des tarifs très réduits.

Est-ce que blue TV est gratuit ? ›

blue Play sera activé dès maintenant progressivement pour tous les clients blue TV dotés d'un abonnement M, L ou X, sans frais supplémentaires, aussi bien via la Swisscom Box, que les applications blue TV (pour iOS, Android, LG Smart TV, Samsung Smart TV) et comme Desktop-Player via blue.ch.

Comment mettre Netflix sur la TV Swisscom ? ›

Swisscom ne prévoit pas d'ajouter l'application Netflix à son offre.

Comment fonctionne blue TV ? ›

blue TV sur votre ordinateur, smartphone ou tablette

Retrouvez blue TV depuis votre navigateur internet ou depuis l'application (iOS et Android) sur votre smartphone ou tablette. S'enregistrer ou se loguer en tant que client blue et, en un seul click, profitez de vos contenus préférés sur tous vos appareils.

Comment louer un film sur Blue TV ? ›

Sélectionnez sur blue TV le film souhaité ou l'épisode souhaitée et cliquez sur «louer» ou «acheter». Ou bien sélectionnez l'abonnement qui vous convient. Vous pouvez ensuite voir vos contenus sur le web ou votre box Swisscom TV.

Comment regarder Blue sport ? ›

blue Sports pour tous en Suisse. Disponible sur toutes les grandes plateformes TV et sur l'app blue TV.

Comment résilier Blue sport ? ›

La résiliation doit être effectuée par écrit. A l'expiration du contrat d'abonnement, la possibilité de visionner à la demande des contenus de l'Offre à la Demandeprend fin pour le bouquet de programmes terminé.

Comment empêcher quelqu'un de se connecter à mon wifi ? ›

La suspension du Wi-Fi permet de bloquer l'accès à Internet pour un groupe d'appareils ou certains appareils.
...
Planifier une suspension
  1. Ouvrez l'application Google Home .
  2. Appuyez sur Wi-Fi Réseau Wi-Fi familial Ajouter. ...
  3. Donnez un nom à votre planification.
  4. Sélectionnez un groupe.

Quelle différence entre WLAN et Wi-Fi ? ›

Un WLAN relie les nœuds du réseau local en utilisant la technologie radio plutôt que des connexions filaires. Le Wi-Fi est un type spécifique de WLAN conforme à la norme 802.11 de l'IEEE et s'appuie sur des points d'accès pour se connecter aux appareils clients et IoT en utilisant les bandes 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz.

Comment savoir ceux qui sont connectés à mon wifi ? ›

Voir les appareils connectés à votre réseau et leur consommation de données
  1. Ouvrez l'application Google Home .
  2. Appuyez sur Wi-Fi ..
  3. En haut de l'écran, appuyez sur Appareils.
  4. Appuyez sur un appareil, puis sur un onglet pour afficher d'autres informations.

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Author: Ray Christiansen

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Author information

Name: Ray Christiansen

Birthday: 1998-05-04

Address: Apt. 814 34339 Sauer Islands, Hirtheville, GA 02446-8771

Phone: +337636892828

Job: Lead Hospitality Designer

Hobby: Urban exploration, Tai chi, Lockpicking, Fashion, Gunsmithing, Pottery, Geocaching

Introduction: My name is Ray Christiansen, I am a fair, good, cute, gentle, vast, glamorous, excited person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.