El marketing viral nace de la capacidad que tienen las campañas y los contenidos de propagarse entre los usuarios como si fuesen un virus, por lo que con poco dinero se consigue un alto impacto. Lo más habitual es utilizar la provocación, el humor y la complicidad de tu audiencia para conseguir que tu contenido sea contagioso y tu campaña se haga viral. Por eso necesitamos preparar una estrategia viral, realizando una publicidad o un contenido viral que sea fácil de compartir en twitter, whatsapp, tiktok o instagram.
El termino marketing viral o «viral marketing» se utiliza porque una campaña viral se comporta igual que un virus. Es muy fácil de entender: un virus como la gripe se propaga rápido pero no tanto como el Covid-19, por eso la tasa de propagación de la gripe es menor que la del covid. También utilizamos las mismas métricas para medir la viralidad que los epidemiológicos «el Factor K». Si quieres conocer qué es el marketing viral los mejores ejemplos, estrategias y cómo se calcula el Factor K, este post es para ti.
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Índice de contenidos
¿Qué es el marketing viral?
El marketing viral es una técnica de venta que pone el foco en el contenido creado para difundirse a la mayor velocidad posible gracias a una audiencia que lo comparte a través de cualquier canal y en especial por las redes sociales.
Lo que antiguamente se llamaba el boca a boca o boca oido, pero elevado a la máxima potencia gracias al gran altavoz que es hoy en día las redes sociales.
Se trata de esas campañas que acumulan miles o millones de visualizaciones en el menor tiempo posible gracias a la impulsividad de personas que quieren aportar contenido de valor en sus muros, sumándose a la conversación sobre aquello que está en boca de todos.
El objetivo del marketing en este caso es conseguir la viralidad inspirando a las personas con la idea clara de que estas compartan sus mensajes con su entorno para así lograr un crecimiento exponencial en el número de destinatarios sobre el que impacte la compañía creadora. Aunque el éxito de muchas campañas a menudo tiene una importante combinación de suerte y publicación en el momento oportuno, existen diferentes estrategias con las que aumentar el alcance de una empresa y, por extensión, su base de clientes.
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Características del marketing viral
Los impactantes resultados de multitud de campañas publicitarias que en los últimos años han provocado un gran impulso en las cuentas de las empresas tienen que ver con la creación de este tipo de contenidos. Muchas compañías ven el marketing viral como un gran sueño que transformaría la presencia online de una organización. Veamos cuáles son sus principales características:
1# El marketing viral es genuino
Las personas reciben un impacto publicitario cada 10 segundos y están cansadas de ser tratadas como mercancías ante anuncios que no dejan de ser otra cosa que campañas autocomplacientes. Una de las características del marketing viral es que proponen un golpe de aire fresco con mensajes actuales, potentes y que activan el impulso de las personas por compartirlos.
2# El marketing viral es gratuito
La clave de las campañas de marketing viral es que tienen la suficiente fuerza por sí mismas como para que funcionen solas, de forma orgánica. Aunque una gran marca puede impulsar su difusión con un presupuesto que utilice en campañas de pago en redes sociales, en los mejores casos esto no suele ser necesario.
3# El marketing viral es sencillo
Cuando decimos sencillo nos referimos a que no requiere de mensajes densos, sirviéndose de propuestas cortas y eficaces que se quedan en la cabeza del público desde el primer impacto.
4# El marketing viral es escalable
Recuerda que si tu campaña es un éxito debes estar preparado para tener el stock necesario que puedan pedirte. Por tanto, si preparas una gran campaña que puede obtener grandes resultados trabaja para que la demanda nunca esté por encima de la oferta.
5# El marketing viral se apoya en las redes sociales
Las redes sociales son el medio habitual del marketing viral, por donde pueden llegar a millones de personas gracias a las diferentes posibilidades de viralización que ofrecen estas plataformas.
6# El marketing viral es inspirador
El mensaje o lema central de la campaña de marketing es la clave del éxito de la estrategia. Por ello, buscar la inspiración y la reacción de los clientes actuales y de los que están por llegar debe ser el objetivo principal.
Beneficios del marketing viral
Aunque para algunos hablar de viral sigue siendo sinónimo de memes o de un hilo de Twitter cualquiera, lo cierto es que nos referimos a estrategias muy deseadas por las marcas que requieren su tiempo. Estos son sus principales beneficios:
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- Reducen los costes publicitarios, cambiando la inversión por la difusión viral que llevan a cabo las personas.
- Logran un crecimiento rápido, algo que no suele suceder en los negocios de forma habitual, que necesitan años y muchos casos de ensayo y error para llegar al lugar soñado por sus fundadores.
- Presencia habitual en los medios sin tener que realizar ningún desembolso, lo que sigue aumentando la viralidad.
- Aumento de la credibilidad de marca, lo que se traduce en mayor confianza y aceptación por parte de la audiencia.
- Generación rápida de clientes potenciales gracias a la presencia del hashtag asociado o de la presencia de marca en las tendencias en las redes sociales más importantes.
Marketing viral ejemplos y estrategias
Si quieres lanzar una campaña de marketing que pueda volverse viral en la red, no deberías pasar por alto las siguientes estrategias que hemos reunido, teniendo en cuenta diferentes ejemplos de campañas de viral marketing que han triunfado en los últimos tiempos. Así que ya sabes, ¡apunta bien!
1# Apuesta por la gamificación
El uso de estrategias, mecánicas y elementos propios de los juegos conquista al público. Por eso, es recomendable hacerle partícipe de tu campaña mediante el uso de un hashtag en el que pueda demostrar su creatividad y conseguir premios, formar parte de un equipo posicionándose o lograr insignias o medallas virtuales es una idea genial.
2# Genera enganche con tu mensaje
Dedica el tiempo que sea necesario para lograr un lema que cree adicción y que se quede en la cabeza de la audiencia. Nuestro consejo es que busques uno que sea breve, original y sorprendente. ¿Te acuerdas de aquel cuando haces pop, ya no hay Stop de Pringles? ¿Y el secreto está en la masa de Telepizza? Sin duda, dos ejemplos perfectos de un eslogan inolvidable.
3# Provoca
La campaña no tendrá un gran impacto si no transmite sentimientos. Recuerda siempre que te diriges a personas que necesitas que se identifiquen con tu contenido. Apunta directo a sus emociones. Recuerda cómo triunfan las grandes campañas de Navidad y busca generar reacciones potentes que estén relacionadas con el momento actual en el que vivimos.
4# Aprovecha el momento oportuno
Son muchas las empresas que se han convertido en virales por el simple hecho de compartir un mensaje relacionado con un tema de actualidad. Eso mismo hizo Colacao con el caso del polvo sahariano que dejó una capa de polvo en diferentes ciudades de toda España hace unos días. Después de la mención de multitud de usuarios, un simple mensaje de una línea por parte de la marca logró más de 52.000 me gustas y casi 6.000 retuits en apenas unas horas.
5# Realiza un seguimiento e interacciona
Escucha, identifica reacciones y estudia cómo mejorar la campaña. En esta parte es clave bajar a tierra e interactuar con el público, para demostrarle que detrás de la marca existe un grupo de personas como él, dispuesta a escucharle y compartir momentos.
Marketing Viral, Viral Loops y Growth Hacking
A veces confundimos marketing viral con growth hacking. Pero conseguir la viralidad es un objetivo del growth hacking pero no su único fin. Lo mejor es que lo entiendas con uno de los primeros casos de growth hacking que consiguió propagarse, igual que un virus, y «infectó» a todo el planeta «El caso Hotmail»
La cuestión es que hotmail fue el primer servicio de email gratuito que nació sobre 1996. En aquel momento dos ingenieros buscaban crecer y los inversores no tuvieron mejor idea que poner carteles publicitarios, un fracaso.
Un día a uno de los ingenieros se le ocurrió agregar a la plantilla de los correos esta línea:
P.D.: «I love you: get your free email at hotmail.com»
Está acción, nada habitual en aquel momento, se considera el primer Growth Hack que se convirtió en una de las mayores campañas virales de la historia. Para que te hagas una idea, uno de los fundadores que era indio, envió un email con esta coletilla a un colega en la India. En una semana pasaron de 20.000 usuarios a 200.000.
Por eso las compañías como Facebook, Twitter o Airbnb han crecido gracias que sus usuarios han sido su mejor inversión en marketing creando viral Loops.
Qué es el Factor K en Marketing Viral
El factor k es un indicador usado por los epidemiológicos para medir la tasa de propagación de un virus. Y también lo usamos en marketing viral. Es muy sencillo si una persona te trae a otro cliente el Factor K es 1. Si un cliente te trae a 1,1 clientes ya es viral tu campaña. Imagina que si logras un factor K de 2, querrá decir que un cliente trae a dos y estos dos a cuatro y estos cuatro a ocho….¡Imaginas!
¿Qué te han parecido estas estrategias? ¿Conocías alguna de las campañas mencionadas?Si recuerdas alguna que crees que debería estar en la lista, cuéntanoslo en un comentario.
Recuerda que es importante formarte bien en procesos de digitalización para que no se te escape ni una. Por eso te recomendamos echar un vistazo alMaster en Dirección de Marketing de IEBS, en el que descubrirás las últimas técnicas para atraer al público objetivo que vive en la era de Internet y las redes sociales. Fórmate en todas las áreas que debe fortalecer hoy en día un profesional del marketing y aprende a desarrollar un plan estratégico orientado a los productos y los clientes de una compañía mediante el uso de metodologías como el posicionamiento SEO, SEM y los trucos del Social Media. ¡Te esperamos!
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FAQs
¿Qué es el marketing viral y ejemplos? ›
El marketing viral es un estilo de promoción que se basa en una audiencia para generar e impulsar orgánicamente el mensaje de un producto o servicio . En las redes sociales, el marketing se considera "viral" cuando el público en general lo comparte rápidamente (con un efecto combinado) en lugar de solo su público objetivo.
¿Que el marketing viral? ›El marketing viral es una técnica de venta que pone el foco en el contenido creado para difundirse a la mayor velocidad posible gracias a una audiencia que lo comparte a través de cualquier canal y en especial por las redes sociales.
¿Cuáles son las estrategias de marketing viral? ›Hay distintas técnicas de marketing viral. Entre ellas el 'Pásalo' donde se incentiva al usuario a pasar el mensaje a otros; el viral incentivado, donde se ofrece una recompensa por pasar el contenido; el encubierto el cual no hace referencia directa a pasar el mensaje; el marketing del rumor, etc.
¿Qué es el marketing viral y cuáles son las claves para una campaña viral exitosa*? ›El marketing viral es el método de promocionar productos o servicios en varias plataformas de redes sociales con el objetivo de recibir compromiso y exposición a nivel nacional o global. El éxito de una estrategia de marketing viral depende de que los clientes compartan videos o publicaciones promocionales con sus conexiones en las redes sociales .
¿Qué es el Marketing 10 ejemplos? ›Un ejemplo de marketing 1.0 es aquella publicidad que vemos en una valla por la carretera. Este tipo de marketing es el que se realiza en los medios tradicionales como en radio, televisión, prensa, etc.
¿Qué es el marketing viral y sus ventajas y desventajas? ›Si bien una buena campaña de marketing viral puede generar una conciencia masiva sobre su marca de manera rentable, también tiene la capacidad de diluir su marca . O, en el peor de los casos, genera rumores negativos sobre tu marca y tus productos.
¿Cómo se utiliza el marketing viral en las redes sociales? ›El marketing viral es una publicidad que se transmite como un virus dentro de las redes sociales de forma veloz, incrementando la exposición de la marca. Su objetivo es generar cobertura mediática, mediante historias “inusuales” que pueden ser compartidas fácilmente.
¿Cómo nace el marketing viral? ›El primer gran éxito del marketing viral surgió en 2006 como siempre de un modo espontáneo: se trataba de un vídeo en el que se mostraban experimentos basados en introducir caramelos Mentos en botellas de Coca Cola.
¿Qué es marketing viral y tradicional? ›En el marketing tradicional la segmentación se realiza teniendo en cuenta datos como la edad, localización, poder adquisitivo y nivel de educación, mientras que el marketing digital contempla factores como los intereses y los gustos del grupo objetivo, además de la edad, ingresos, geo localización y nivel educativo.
¿Qué estrategias existen para potencializar el contenido y volverlo viral? ›- Provocar una respuesta emocional. ...
- Contenidos cortos y directos. ...
- Marketing aplicado al mundo real. ...
- Huir de los estereotipos. ...
- Crear social proof cuanto antes. ...
- Regalar productos o servicios.
¿Cuál fue la primera campaña de marketing viral? ›
¿Dónde se originó el marketing viral? Las raíces del marketing viral se remontan a 1996, cuando una pequeña empresa nueva llamada Hotline necesitaba una forma económica de promocionar su nuevo servicio de correo electrónico, Hotmail. El equipo de Hotline decidió insertar la línea " Obtenga su propio Hotmail gratis en www.hotmail.com " en todos los correos electrónicos.
¿Cuáles son 4 ejemplos de marketing? ›¿Cuáles son las 4P del marketing? (Explicación de la combinación de marketing) Las cuatro P son producto, precio, plaza y promoción . Son un ejemplo de una "mezcla de marketing" o las herramientas y metodologías combinadas que utilizan los especialistas en marketing para lograr sus objetivos de marketing.
¿Cuáles son las 5 estrategias de marketing? ›Las 5 P del marketing ( Producto, Precio, Promoción, Lugar y Personas ) son un marco que ayuda a guiar las estrategias de marketing y mantiene a los especialistas en marketing enfocados en las cosas correctas.
¿Cuáles son los 4 tipos de estrategias de marketing? ›Son producto, precio, plaza y promoción . Las cuatro P a menudo se conocen como la mezcla de marketing.
¿Por qué es útil el marketing viral? ›Ventajas. El marketing viral permite a las empresas comercializar mejor sus productos al llegar a consumidores que normalmente no serían el objetivo de sus campañas de marketing tradicionales . Este alcance ampliado le permite a la compañía ingresar a nuevos mercados y expandir potencialmente su base de clientes.
¿Por qué es bueno volverse viral? ›1. Rentabilidad : las campañas virales exitosas son de bajo costo porque numerosas personas difunden sus mensajes de marketing de forma gratuita. En la era de las redes sociales, a las personas les puede gustar o compartir contenido tan fácilmente que a veces puede renunciar a la mayor parte de su presupuesto de inversión publicitaria si un contenido en particular comienza a difundirse rápidamente.
¿Qué es el Marketing viral PDF? ›El Marketing Viral se define como una estrategia publicitaria que funciona a través de medios electrónicos, explora redes sociales y otros medios con los que se busca dar a conocer una marca o servicio. Éstos van desde correos electrónicos, divertidos videoclips o juegos flash interactivos, imágenes e incluso textos.
¿Cuántos tipos de marketing viral hay? ›Hay dos tipos de campañas de marketing viral: Campañas orgánicas (o salvajes). Campañas amplificadas (o controladas).
¿Cómo se viraliza un contenido? ›Cuando el contenido se difunde rápidamente de persona a persona, así como un «virus», se considera contenido viral. La persona encuentra un vídeo o una entrada de blog divertida o muy interesante y la comparte con alguien o etiqueta a varios amigos. A partir de ahí, se comparte una y otra vez.
¿Qué hace viral? ›¿Cómo se hace un contenido viral? Un contenido viral es aquel que se difunde de forma multitudinaria en Internet, ya sea a través de redes sociales, correo electrónico, mensajería instantánea, etc.
¿Qué es el marketing viral en el emprendimiento? ›
El marketing viral es una estrategia de marketing en línea que implica la creación de contenido atractivo y entretenido con la intención de compartirlo ampliamente en Internet .
¿Qué es una estrategia y un ejemplo? ›Las estrategias son planificaciones que se llevan a cabo con la finalidad de cumplir un objetivo o de alcanzar una meta. Por ejemplo: Una compañía de alimentos lanzó un nuevo tipo de arroz. Para lograr el objetivo de que más personas lo conozcan, se implementó la estrategia de venderlo a un precio muy bajo.
¿Cuál es la mejor estrategia de marketing? ›- Redes sociales y marketing viral.
- Publicidad en medios pagados.
- Mercadeo por Internet.
- Correo de propaganda.
- Venta directa.
- Marketing en el punto de compra (POP)
- Marketing de marca compartida, afinidad y causa.
- Marketing conversacional.
¿Qué son las estrategias de marketing? Las estrategias de marketing son métodos, planificaciones operativas que trazan y describen procedimientos diseñados para que una empresa pueda lograr objetivos de marketing específicos a corto, mediano o largo plazo.
¿Cuál es el principal objetivo del marketing? ›El objetivo del marketing es atraer a nuevos clientes y fidelizarlos. Es importante inducir en cada persona interesada el deseo de solicitar a una empresa concreta la compra de bienes y servicios una y otra vez. Esto incluye también la satisfacción de todas las necesidades del público objetivo.
¿Qué es Wikipedia de marketing viral? ›El marketing viral es una estrategia comercial que utiliza las redes sociales existentes para promocionar un producto principalmente en varias plataformas de redes sociales . Su nombre se refiere a cómo los consumidores difunden información sobre un producto con otras personas, de la misma manera que un virus se propaga de una persona a otra.
¿Qué es una tendencia viral? ›De manera análoga a la forma en que se propagan los virus, el término viral se refiere a un video, imagen o contenido escrito que se propaga a numerosos usuarios en línea en un período de tiempo corto . Este concepto se ha convertido en una forma común de describir cómo los pensamientos, la información y las tendencias se mueven hacia y a través de una población humana.
¿Cómo se viralizan las publicaciones? ›En general, las publicaciones con más de 100 000 Me gusta o vistas y más de 1000 comentarios se consideran virales. Sin embargo, el término 'viral' es subjetivo y puede significar diferentes cosas para diferentes marcas. Por ejemplo, puede considerar que una publicación se vuelve viral si supera las 10,000 visitas.
¿Por qué es tan importante la transparencia en el marketing viral? ›La transparencia hace posible la confianza, y la confianza es una base esencial para cualquier relación duradera. Cuando una marca construye buenas relaciones con los clientes, puede generar lealtad con sus clientes.
¿Cuáles son los diferentes tipos de marketing? ›- Marketing digital u online.
- Marketing offline o tradicional.
- Inbound marketing.
- Marketing de contenidos.
- Marketing en redes sociales.
- Email marketing.
- Marketing de afiliados.
- Marketing verde.
¿Cuál es la importancia del marketing viral? ›
El marketing viral como estrategia publicitaria en las empresas, permite dar a conocer los productos y servicios al mercado del consumidor por medio de la utilización principalmente de Internet, logrando con esto una reducción en los costos de promoción y publicidad que se lleva a cabo por medio del marketing habitual.
¿Qué quiere decir que es viral? ›adj. Dicho de un mensaje o de un contenido: Que se difunde con gran rapidez en las redes sociales a través de internet.
¿Qué es una imagen viral? ›Un contenido viral es aquel que se difunde de forma multitudinaria en Internet, ya sea a través de redes sociales, correo electrónico, mensajería instantánea, etc.