¿Cuáles son las siete fases para llevar a cabo la Mediación Escolar de un conflicto? (2024)

Mediación Escolares un instrumentoquepromueve la Cultura de la Paz y de la no Violencia dentro de la institución.El programa de mediadores escolares del New Cambridge School surge el año pasado por la necesidad que vemos de abordar las problemáticas de convivencia escolar que se presentan en la institución.

Lo más importante de esta labor es que los mismos niños logran solucionar los conflictos y todo a través del diálogo.

Queremos contarles cuáles son los pasos que los chicos deben realizar para lograr una mediación exitosa.

  • Identificar el conflicto. En primer lugar hay que saber qué personas son las que solicitan una mediación escolar y por qué. Es conveniente en este primer paso hablar con las personas afectadas por el conflicto y explicarles de forma clara y sencilla en qué consiste una mediación, ya que esta siempre debe ser voluntaria. Además, los mediadores deben valorar si el conflicto creado puede ser mediado o, por el contrario, sancionado.
  • Espacio ideal. En este segundo punto se prepara el espacio en el que se se va a desarrollar la mediación.Es importante en esta fase crear un clima basado en la confianza mutua. Para ello es recomendable un sitio que sea tranquilo y que permita un ambiente propicio, en el momento de la mediación no puede entrar ninguno de los docentes vinculados, solo los chicos.
  • Compartir las distintas visiones del conflicto. En esta tercera fase es cuando los mediadores se interesan por la naturaleza del conflicto, escuchan de forma activa a las personas afectadas y nunca tomando posición o apoyando a alguna de las partes. Es importante que el mediador haga preguntas abiertas y parafrasee lo dialogado para verbalizar desde otra perspectiva el tipo de conflicto que existe.
  • Identificar los intereses. Esta cuarta fase busca ahondar en la naturaleza del conflicto. Es el momento de intentar enfocar el conflicto desde diversos puntos de vista. Otro aspecto a tener en cuenta es que el mediador debe intentar que las personas afectadas por el conflicto sean capaces de ponerse en el lugar del otro. Si se consigue que cambien de perspectiva, también serán capaces de revertir su situación inicial. Esta es la fase en la que se definen los aspectos más relevantes del conflicto.
  • Crear opciones a partir del conflicto. Llega el momento de poner sobre la mesa todas las ideas que han ido surgiendo durante la mediación. Una vez están todas estas propuestas se eligen aquellas que más pueden favorecer a la resolución del conflicto.

¿Cuáles son las siete fases para llevar a cabo la Mediación Escolar de un conflicto? (2024)

FAQs

¿Cuáles son las siete fases para llevar a cabo la Mediación Escolar de un conflicto? ›

El proceso de mediación consta de: (1) discusión inicial; (2) El juez emite la orden; (3) las partes seleccionan un mediador o el tribunal o la secretaría designa uno; (4) el abogado principal se comunica con el mediador y el abogado de la contraparte y todas las partes presentan declaraciones escritas y otra información requerida; (5) inicial conjunta o separada...

¿Cuáles son las 7 etapas de la mediación? ›

El proceso de mediación consta de: (1) discusión inicial; (2) El juez emite la orden; (3) las partes seleccionan un mediador o el tribunal o la secretaría designa uno; (4) el abogado principal se comunica con el mediador y el abogado de la contraparte y todas las partes presentan declaraciones escritas y otra información requerida; (5) inicial conjunta o separada...

¿Cuáles son los 4 pasos de la mediación escolar? ›

Mediación escolar
  • Comprender y apreciar los problemas presentados por la partes.
  • Revelar a las partes que el mediador conoce y entiende los problemas.
  • Crear dudas en las partes respecto a la validez de las posiciones asumidas.
  • Sugerir enfoques alternativos.

¿Cuáles son los tipos de mediación escolar? ›

En el ámbito escolar podemos distinguir la mediación entre pares, que es aquella donde los alumnos actúan como mediadores para resolver sus conflictos y la mediación utilizada para resolver conflictos dentro de la escuela, donde los que actúan como mediadores pueden ser profesionales o personal administrativo de la ...

¿Cuáles son los pasos para mediar un conflicto? ›

¿ Qué hacer para solucionar conflictos?
  1. IDENTIFICAR EL PROBLEMA: ¿Cuál es el problema? ...
  2. BUSCAR SOLUCIONES: ¿Qué posibles soluciones? ...
  3. EVALUAR SOLUCIONES: ¿Qué soluciones son las mejores? ...
  4. TOMAR DECISIONES: ¿Qué solución elegimos? ...
  5. EVALUAR DECISIÓN: ¿Ha funcionado?

¿Qué es la fase de mediación? ›

El objetivo de la mediación es que las partes en conflicto logren un acuerdo mutuamente beneficioso. Si cree que por el deterioro actual de las relaciones personales con su oponente u otras circunstancias, esto no va a ser posible, tal vez se sorprenderá de los resultados que se pueden conseguir.

¿Cuántos tipos de mediación hay y cuáles son? ›

Los diferentes tipos de mediación pueden ser: Familiar, Laboral, Civil, Vecinal, Escolar. La mediación es una disciplina que como su nombre lo dice, nos sirve para mediar sobre soluciones en conflicto en diferentes temas.

¿Qué es la mediación en un conflicto escolar? ›

La mediación escolar es un método de resolución pacífica de conflictos generados en los espacios escolares. La mediación se da cuando las partes del conflicto no son capaces de resolver la situación por ellos mismos y necesitan que otra persona o personas de forma neutral intervengan para llegar a acuerdos.

¿Cuál es el proceso de la mediación escolar? ›

La Mediación Escolar es una estrategia de prevención y resolución pacífica de los conflictos que pueden generarse en el ámbito escolar, ofreciendo a los alumnos con un conflicto sentarse juntos, voluntariamente, con una tercera parte neutral, que es un miembro del Equipo Mediador del colegio, para hablar de su problema ...

¿Qué es la mediación escolar y cuáles son sus principios? ›

La mediación escolar consiste en que una persona neutral, denominada mediador, ofrece a los individuos en conflicto la posibilidad de sentarse a hablar, sin ningún tipo de presión ni condicionante, sobre aquello que los enfrenta, con el objetivo de alcanzar una solución.

¿Cuáles son las 5 técnicas de resolución de conflictos? ›

Hay siete acciones clave para la gestión de conflictos: conversar en un espacio neutro, no juzgar, aplicar la escucha activa, resumir los puntos relevantes, priorizar los problemas a abordar, planificar pasos preestablecidos y reconocer los logros y evolución durante el proceso de resolución.

¿Cuáles son los 4 tipos de resolución de conflictos? ›

las personas que están en conflicto deben tener voluntad de resolverlo. La resolución alternativa de los conflictos puede darse de acuerdo a cuatro procedimientos: el arbitraje, la conciliación, la mediación y la negociación.

¿Cuál es el primer paso en el proceso de mediación? ›

La mayoría de las mediaciones proceden de la siguiente manera: Etapa 1: Declaración inicial del mediador . Después de que los litigantes se sientan en una mesa, el mediador los presenta a todos, explica los objetivos y las reglas de la mediación y alienta a cada parte a trabajar cooperativamente para llegar a un acuerdo.

¿Qué es lo más difícil de un proceso de mediación? ›

"Lo más importante y lo más difícil del proceso de mediación es escuchar"

¿Cuál es la parte más difícil de la mediación? ›

Una de las partes más difíciles del proceso de mediación es la gestión de las emociones . Las emociones pueden aumentar durante el proceso de mediación y es importante que el mediador cree un ambiente seguro y tranquilo para todas las partes involucradas.

¿Qué hace que una mediación sea exitosa? ›

En una mediación exitosa, usted debe ser persuasivo acerca de los méritos de su posición sobre el fondo de la disputa, y también debe ser persuasivo acerca de los beneficios mutuos de cualquier acuerdo potencial .

¿Cómo termina un proceso de mediación? ›

Si las partes no llegan a un acuerdo y no desean programar otra sesión de mediación, la mediación termina sin haber llegado a una resolución y las partes quedan en libertad para llevar el asunto ante un tribunal. Sin embargo, muchas veces la mediación sí termina en un acuerdo de mediación.

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Author: Tyson Zemlak

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